Supervisão em tempo real
O Supervisor de IA monitora cada conversa em tempo real, interpreta a intenção do cliente, aplica regras de negócio e aciona o agente mais adequado — tudo automaticamente, sem intervenção manual.
Análise de intenção em tempo real
Aplicação automática de regras de negócio
Roteamento inteligente para o agente certo
Monitoramento contínuo de qualidade
Supervisor de IA
Monitora e roteia
Qualificador
Agendador
Cobrador
Conversa do cliente
Casos de uso
Da prospecção ao pós-venda, agentes especializados executam tarefas com agilidade e consistência em cada etapa da operação.
Enviam lembretes, negociam valores e atualizam o status do pagamento sem intervenção humana.
Coletam disponibilidade, oferecem horários e confirmam agendas diretamente na conversa.
Fazem perguntas estratégicas, identificam perfil e priorizam os contatos com maior potencial.
Resolvem dúvidas frequentes, coletam feedbacks e escalam apenas o necessário para o time.